以上退換貨流程.需在收到貨品後七天內執行處理(含收到貨品當天).逾期不候.
退款(退貨)流程:(需保持商品包裝的完整)
1.將需退貨的商品包裝完整.經由7-11或全家交貨便寄回
退貨原因一. 若是因為自身訂錯型號而需辦理退貨.(寄回退貨時運費由買家自行支付)
退貨原因二. 若是公司本身造成的錯誤.例如:給錯型號而造成買家退貨.(賣家需支付運費(運費於買家寄貨時暫由買家代墊.於退款時會將運費一併計算退回)
2.收到商品後.由檢驗人員進行檢驗後.若商品沒問題也不影響二次銷售.將於5-10個工作天,將款項退至原匯款帳戶或是刷卡銀行(刷卡部份是以第三方綠界的退款工作日為主)
換貨流程:(需保持商品包裝的完整)
1.先把要換貨的商品寄回 (寄回商品的郵資需由買家自付)
2.收到商品後.由檢驗人員進行檢驗後.若商品沒問題也不影響二次銷售.即會將需更換的商品寄回給買家
3.寄回退貨商品時.需附上75元郵寄費.公司才能將買家需更換的新產品寄回給買家(請告知退回門市店號及收件人名稱及電話-僅限7-11及全家)
4.公司收到商品後.若檢驗沒問題.會通知買家匯入應補足的差價.完成後.即會寄出買家換貨商品
若以上沒問題.即可進行換貨